Social Media Marketing

Zu Beginn des digitalen Wandels im Onlinehandel wurden die Sozialen Netzwerke häufig noch belächelt. „Social Media Marketing lohnt sich für uns nicht“ oder „In ein paar Jahren ist der Hype bestimmt wieder vorbei“ waren Aussagen, die wir oft zu hören bekamen. Erfolgreiche Unternehmen nutzen heutzutage allerdings sogar Branchen-übergreifend soziale Netzwerke für die Kundenbindung und das Wachstum der eigenen Marke. Allerdings können spontane Maßnahmen ohne ausreichend Hintergrundwissen sich schlimmstenfalls sogar als schädlich für das Geschäft erweisen. Profitieren Sie daher von dem Wissen unserer Social Media Experten und vertrauen Sie auf die Expertise von wnm®. Im Folgenden teilen wir unsere Vorstellung von funktionierendem Social Media Marketing mit Ihnen.

Wandel in der Werbung

Früher haben die Marketer ausschließlich auf Print und Fernsehwerbung gesetzt. Das war zu dieser Zeit auch ausreichend, immerhin wurden damit genau die richtigen Leute erreicht. Kürzlich ging allerdings ein Generationswandel von Statten. Die digital Natives, die Generation, die mit dem Internet groß geworden ist, konsumiert Werbung anders. Deshalb müssen funktionale Werbemaßnahmen genau dort ansetzen, wo die Zielgruppe sich aufhält: Auf sozialen Netzwerken. Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Pinterest. Jedes Netzwerk hat seine eigenen Nutzer und eignet sich für ganz besondere Marketing Maßnahmen. Wir kennen die Netzwerke und ihre Besonderheiten. Dadurch helfen wir Ihnen dabei, Ihre Kunden im richtigen Ton anzusprechen. Social Media Marketing ist in der Lage, sogar kurzfristig für messbare Verbesserungen zu sorgen. Damit steigern Sie Ihre Reichweite und machen Kunden zu Fans Ihrer Marke.

Die Vorteile von Social Media Marketing

  • Mehr Traffic für Ihre Webseite
  • Zwei-Wege Kommunikation fördert den digitalen Dialog und steigert die Kundenbindung
  • Gute Inhalte gehen viral und verbreiten sich fast von selbst
  • Erzeugt Links und verbessert Ihre SEO-Performance
  • Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu regulären Werbemaßnahmen
  • Kaum Streuverluste, durch direkte Ansprache der Zielgruppe
  • Sehr hohe Reichweite
  • Möglichkeit, die eigene Reputation zu verbessern
  • Teilen wichtiger Informationen (z.B. Öffnungszeiten, Angebot etc.)

Kunden sind online

40 Millionen Deutsche sind in Social Networks registriert und nutzen diese regelmäßig. Sogar 80 % der 30-41 Jährigen und 96 % der unter 30 Jährigen zählen zu dieser digitalen Kultur. Dadurch ist bereits das Potential ersichtlich, welches sich auf den neuen Plattformen ergibt. Durch die richtige Ansprache und passende Inhalte werden Kunden langfristig zu Markenbotschaftern und Unternehmen zu Lovebrands. Social Media Marketing ist ein unverzichtbarer Bestandteil zeitgenössischer Kommunikationsstrategien. Wir kennen die Unterschiede und Möglichkeiten der sozialen Netzwerke und finden stets die passende Strategie, ob für Facebook, Twitter, Snapchat oder ein anderes Netzwerk.

Wir gestalten die Basis

Wir legen den Grundstein. Wir erstellen überzeugende Social Media Profile und entwerfen Kampagnen, die begeistern, gefallen und geteilt werden. Wir ziehen Aufmerksamkeit auf Ihre Marke, erzielen Reichweite und binden Ihre Kunden langfristig. Wir platzieren geschickt Links und verbessern Ihre SEO Performance. Wir sind über informiert, nehmen Bezug auf aktuelle Ereignisse und spiegeln dabei den Zeitgeist der Netzkultur wider.

Wir analysieren Ihr Potential

Wir schauen uns Ihre individuellen Gegebenheiten an und beleuchten Ihre aktuelle Onlinepräsenz. Wie analysieren Ihre Zielgruppe und spüren diese im Netz auf. Wir identifizieren die passenden Interaktionskanäle und ermitteln eine geeignete Tonalität passend zu Ihrer Corporate Identity. Wir setzen realistische Ziele und vermitteln Ihnen ein genaues Bild Ihrer Möglichkeiten.

Wir übernehmen das Community Management

Wir kennen auch die Gefahren, die im Netz lauern. Wir erarbeiten eine Nettiquette und nehmen Rücksicht auf Ihre Fans und Kunden. Wir hören zu und lösen Probleme. Dadurch kann ein möglicher Shitstorm schon in seiner Entstehung abgemildert oder sogar gänzlich vermieden werden. Sie bleiben Ihren Kunden positiv im Gedächtnis. Wir kurbeln den digitalen Dialog an und bringen Ihre Marke und Ihre Produkte ins Gespräch.

Wir kümmern uns um Setup und Optimierung

Sie nutzen bereits Social Media Kanäle und sind der festen Überzeugung, wir könnten Ihnen gar nicht helfen? Wir sind Spezialisten, wenn es um die Optimierung bestehender Kanäle auf verschiedenen sozialen Netzwerken geht. Wir erschaffen Inhalte, perfektionieren und unterstützen Sie dabei, Ihr volles Potential zu entfalten. Wir erarbeiten Themen, die maßgeschneidert sind für Ihre Zielgruppe und Ihre Kunden nachhaltig begeistern. Das sorgt für ein noch besseres Verständnis Ihrer Kunden.

Sie haben die Wahl

Wir bieten Ihnen sowohl das Komplettpaket, bei dem wir Ihre Social Media Kanäle für Sie managen, unterstützen Sie aber auch wahlweise nur in ausgewählten Teilbereichen des Social Media Marketings.

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